Cuando comenté que la entrada de año me estaba iendo de pxxa pena, algunas comentáteis que lo bueno que tiene empezar el año de una forma tan desastrosa es que a partir de ahora solo podía mejorar…
Bueno, pues lamento deciros que estábais equivocadas. Y es que, como en aquella célebre máxima del cabxxn de Murphy, si algo puede salir mal, seguro que saldrá mal.
No, ya no me apetece seguir doliéndome de heridas recientes, ya habrá tiempo de seguir con esa guerra, porque me consta que todavía dará mucho de sí.
Hoy es una herida nueva, en un costado diferente, la que me hace sangrar, y es que cuando pensabas que ya estabas al límite, un nuevo disgusto te hace darte cuenta de que las cosas todavía pueden ir a peor. El viernes por la tarde le robaron la cartera a Ifo y nos sacaron, en cuestión de menos de 10 minutos, 1.200 leuros de nuestra cuenta común. Nuestro viaje de bodas. Enseguida anulamos las tarjetas, pero ya era demasiado tarde, ya nos habían pegado el gran sablazo.
Llamamos a Caixa Protect el mismo viernes por la tarde, y nos tranquilizaron diciéndonos que el seguro de la tarjeta nos devolvería todo el dinero de las operaciones no autorizadas realizadas en las 48 horas anteriores a la anulación de la tarjeta… Y después de poner la denuncia en comisaría, pasamos el fin de semana más o menos tranquilos. Hasta que esta mañana, Ifo va a la oficina de La Caixa a tratar de arreglar el asunto, y nos dicen que ni Caixa Protect ni poxxas en vinagre, que como han sacado el dinero desde el cajero, y que para eso necesitan el código pin de la tarjeta, no nos devuelven ni un duro.
Gritos después, el tío de La Caixa nos dice de muy malos modos que no ha sido él quien ha PERDIDO los 1.200 euros. No, perdona, ni yo tampoco los he perdido, nos los han ROBADO, que es muy diferente. Gritos, lloros, amenazas y varios ¡Quiero hablar con el director de la oficina! después (no recuerdo si exactamente en ese orden), conseguimos que se tome un poquito de interés en el asunto, pero no conseguimos que nos dé por escrito las cláusulas de Caixa Protect con el argumento de que le estamos poniendo nervioso y que mejor volvamos en otro momento, que él ya lo buscará con más calma. Alucinante. Yo es que no me puedo creer que en una entidad como La Caixa no sean capaces de darme por escrito las condiciones de un contrato. Que por teléfono me digan una cosa y en persona otra, después de mi experiencia en distintos Call Centers, me cuesta menos de creer, pero aún así no me lo esperaba de una entidad con la solera y el renombre de La Caixa. Aún así, cojo el móvil y delante del chico de la oficina llamo a Caixa Protect para que me confirmen delante de él lo que me habían dicho por teléfono, y el tipo se hace el sueco y me dice que él no se va a poner, que si quiero hable_yo_ con ellos y él va haciendo su trabajo, que tiene cosas que hacer… Tremendo.
En fin, parece que el chico se lo toma con algo más de interés, busca, rebusca, llama, nos marea un poco, que si tenéis que ir a Terrassa, que si ya no tenéis que ir, que si esperaros a ver si mañana os lo puedo arreglar desde aquí y no hace falta que vayáis… Nos explica que no nos puede devolver el dinero porque si así fuera habría mucho fraude, dándonos a entender que podríamos estar compinchados con el ladrón, porque utilizó nuestro código pin para acceder a la tarjeta. Le pregunto que si hubiera sido comprando en un comercio si nos lo devolverían, y me dice que en ese caso sí. ¡Genial! Le voy a dar mi tarjeta a mi cuñi, que le funda el límite en el Mediamarket, y después denuncio que me han robado la tarjeta y han hecho operaciones fraudulentas. Y los 1200 leuros los recupero por una vía o por otra, por la madre que me parió. El chico palidece, tiembla ligeramente, me parece que ha empezado a sudar, creo que me ve perfectamente capaz de hacerlo. Hace bien. Y eso que no me conoce aún.
Total, que al final nos dice que esto de Caixa Protect es relativamente nuevo, que solo tiene 6 meses (acoxonante), que antes no se hacía así, que en La Caixa son pioneros, bla, bla bla (¿encima el tío está intentando venderme las excelencias de La Caixa, después del disgusto que nos acaba de dar, de decirme que si estoy compinchada con el ladrón, y que es mi problema si pierdo las cosas? Flipo en 32 bits). Resumiendo, que es posible, y solo posible, que sí que nos reembolsen la pasta que nos han robado. Veremos a ver. Yo hasta que no lo vea ingresado en mi cuenta, no me fío un pelo.
Pero es que aún hay más. Es solo un mal presentimiento, no lo voy a decir claramente porque no tengo pruebas pero… un comentario que hizo el chico de La Caixa y un presentimiento cruzó por mi cabeza como un rallo. Sacaron el dinero de la oficina de la calle Comte d’Urgell, Nº 240, Urgell - París, donde está la gasolinera… Y algo en mi cerebro ardió. ¡¡AY, DIOX, NO!! ¡¡Justo enfrente de donde trabaja mi ex!! nopuedeser-nopuedeser-nopuedeser-nopuedeser… ¿O sí? Cuando vea, si me dejan, la grabación de la cámara del cajero del que nos robaron nuestro dinero, probablemente me quede tranquila. Espero.
Madre mía, me has quedado alucinada con la historia !!! Espero que al final los de la Caixa te devuelva el dinero, y se arregle algo la cosa… pero eso sí, detalles de esos yo no se los perdonaría a un banco…me cambiaría en cuanto pudiera, amoshombreporfavor!!!
Joder, que fuerte Pimkie!!! y como le va a coger tu ex o su actual; la tarjeta a tu novio, sería todo muy raro, raro raro, no te parece???
De todos modos, de los bancos no hay que fiarse… que a la hora de cobrar andan mucho más espabilados que a la hora de pagar
Besos y espero que se solucione
x El Febrero 5th, 2008 a las 12:16 pm #
dices 1200? es muy raro. La tarjetas suelen venir limitadas a 300 euros por dia y por tarjeta, me refiero a reintegros de efectivo, no pagos con tarjeta, que suele ser mayor, claro.
un reintegro de efectivo de 1200 euros en una sola operación? cambiaste tu los limites de esas tarjetas??
lo dicho, un poco raro.
deberías comprobar todo eso.
Straja, fijo que me cambio de banco en cuanto pueda. Creo que el BBV regala unos portátiles por domiciliar la nómina que no tienen mala pinta…
Elena, solo es un presentimiento, ya me enteraré de más detalles.
X, las tarjetas NO vienen limitadas a 300€ por día, sino a 300€ por operación, que es muy distinto. El límite es 1.200€ por día y 300€ por operación. Hicieron varias operaciones, de distinta cantidad. Imagínate que tienes que pagar el alquiler… ¿Te vas el día 28, el día 29 y el día 30, a sacar 300€ cada día, para poder reunir todo el dinero en efectivo? Nooooo. Vas al cajero, y en un solo día pero en 3 operaciones, sacas todo el dinero. Tienes que meter la tarjeta tres veces en el cajero, pero lo sacas en un solo día. A no ser, claro, que quieras sacar más de 1.200€, que entonces sí que tienes o bien que ir a la oficina o bien ir en dos días distintos.
x El Febrero 5th, 2008 a las 12:46 pm #
ya veo…. las mias si vienen limitadas a 300 euros por dia, excepto una, que la subi personalmente, y me costo convencer al del banco, precisamente por evitar casos como ese.
¿Y cómo conocía el ladrón tu pin? Hay unas cuántas decenas de preguntas que dejan este asunto con muy mal aspecto. Tienes toda la razón en gritarle a semejantes zánganos.
Wen, digamos que sabiendo que mi ex lee Diario Personal, hay un pin que es bastante obvio. Digamos que si yo me encontrara por casualidad con su tarjeta de crédito, también habría un pin que probaría, y NO es la matrícula de su coche, precisamente…
X, por suerte no nos roban cada día, pero sí tenemos una boda que organizar, que conlleva muchos gastos, y además nos hemos ido a vivir a un piso más grande hace solo unos meses y todavía nos faltan cosillas… que son caras. Necesitamos más flexibilidad. No sé, supongo que cada entidad establecerá los límites de sus tarjetas según su propio criterio. Las de La Caixa funcionan así a no ser que hagamos el paso contrario, que limitemos nosotros el tope máximo que se puede sacar.
x El Febrero 5th, 2008 a las 1:07 pm #
si, desde luego, es menos flexible, pero yo no suelo tener pagos no planificados de mas de 300 euros….
creo que voy a llamar al banco y voy a volver a bajarlo otra vez…
Madre mía, no sé que puedo decir para intentar consolarte un poco, porque la verdad es que yo no me fio nada de todos estos seguros que después a la hora de la verdad siempre encuentran la excusa para no pagar.
Yo tengo un límite diario de 150 euros en disposiciones en efectivo y cuando lo intenté subir en el banco me convencieron para no hacerlo por estas cosas.
Qué mala suerte … Pero realmente es sospechoso que supieran el pin si no es alguien que os conoce!!
Vaaaya tela…pelea porque se te devuelva el dinero, pero pelea también por ver esa grabación y llevar a cabo la denuncia como se tiene que hacer, con culpables directos.
Te mando un poco de paciencia y un mucho de suerte. No te desanimes, eh? Verás que se acabará arreglando todo.
A ver, que flipo: yo tenia entendido que CaixaProtect te devolvia el dinero si tenias denuncia, no?? Qué mas da si te lo cogen con el pin o hacen compra con tarjeta? Eso sí, como es que se sabian el pin???? es muy raro…. Ifo no tiene idea de donde le robaron? eso os daria una pista.
Por cierto, sacaron el dinero muy cerca de mi casa….
Operaciones con tarjetas perdidas o robadas:
Todas las compras y disposiciones de efectivo fraudulentas realizadas el día del bloqueo de la/s tarjeta/s y en los 2 días anteriores a esta fecha.
Joder, que lo pone allí!
La Bruja Vaska El Febrero 5th, 2008 a las 6:04 pm #
Que decirte que ya te hayan escrito!!! Que ya lo siento, que menuda putada y que lo siento!!! Espero que pronto veas un rayo de luz entre los nubarrones.
Si hay que gastar en mediamarket llamame que yo te hago un par de compras jejejeje, nena ya verás como todo pasa y el viaje de bodas te lo pagas seguro con lo que te den los invitados, ya verás que si yo me lo pagué y me sobró dinero para muebles.
Besitos.
Joder, sí que es super sospechoso, si!! Lo que no puede Ifo es tener un pin taaaan fácil, hombreeee… Supongo que ahora olvidaréis contraseñas que sean tan obvias. Por cierto, ¿dónde le robaron la cartera? Es que es todo taaaaaan fuerte… Bueno, espero que todo se vaya arreglando y si es quien piensas, denuncia al canto, la cámara del cajero será determinante al respecto, espero. Un besote fuerte!
Karliii El Febrero 22nd, 2008 a las 4:09 am #
pekeña, se que es un golpe muy duro…y sobretodo, alimenta sospechas de pasaste los últimos ocho años con un hombre … se le podría llamar hombre? bueno, simplmente quisiera decirte
” Si hoy es febrero y está lloviendo…mañana sera marzo y saldrá el sol…”
[...] estoy enganchada a los croissants. Bueno, pues hace unos días el pobre Ifo que, si recordáis, no tenía tarjeta de crédito porque se la habían robado, me cogió 5 euros que tenía en el monedero, y me avisó (mientras yo me luchaba por no despegar [...]
NP El Marzo 26th, 2008 a las 1:08 am #
Espero q hayas recuperado tu dinero, a mi me esta pasando algo parecido, me robaron mi tarjeta de la caixa y como no la di de baja hasta cuatro días después(el robo fue muy sutil, casi de película) no me quieren abonar las compras q hicieron nada menos q por 2700€, ya q el seguro Caixaprotetc si no anulas en 48 horas se lava las manos. Veremos a ver como acaba la historia. Por cierto se fueron a comprar al Mediamark
¿Por qué caminar sin dejar huella?
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cariñitos mil y animos
